“縣長(zhǎng)信箱”受理范圍：

根據(jù)《信訪工作條例》及有關(guān)法律、法規(guī)，縣長(zhǎng)信箱結(jié)合工作職責(zé)，受理、處理信訪事項(xiàng)，以及信訪人提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題的原則”進(jìn)行。

縣長(zhǎng)信箱受理的信訪事項(xiàng)：

1、對(duì)政府政策、決策、重大舉措及重大事件方面的意見、建議和咨詢；

2、對(duì)行政執(zhí)行方面問題的反映；

3、對(duì)行政機(jī)關(guān)、具有或提供管理公共事務(wù)組織及其工作人員，社會(huì)團(tuán)體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國(guó)家行政機(jī)關(guān)任命、派出的人員在工作活動(dòng)中職務(wù)行為方面的反映；

4、對(duì)重大災(zāi)害、事故、治安等公共安全事件的反映；

5、對(duì)影響社會(huì)基本生產(chǎn)生活公共服務(wù)方面問題的反映。

縣長(zhǎng)信箱不受理的信件：

1、已經(jīng)或者應(yīng)當(dāng)依法通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的；

2、屬于各級(jí)黨委及其工作部門、人大及其常務(wù)委員會(huì)或部隊(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的；

3、已經(jīng)終結(jié)的信訪事項(xiàng)；

4、已經(jīng)受理或正在辦理的信訪事項(xiàng)，信訪人在規(guī)定的辦理期限內(nèi)仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的；

5、提供的有關(guān)要素不準(zhǔn)確或不詳盡（如：不如實(shí)填寫姓名、聯(lián)系電話、家庭地址（舉報(bào)除外）等信息的），反映的內(nèi)容不具體，造成無法進(jìn)一步了解核實(shí)的；

6、屬于產(chǎn)品推銷、社會(huì)中介服務(wù)需求等市場(chǎng)行為方面的；

7、屬于內(nèi)部行政管理方面應(yīng)按正常渠道逐級(jí)匯報(bào)的；

8、屬于邀請(qǐng)函、通知函等公文交流方面的;

9、已通過網(wǎng)絡(luò)明確答復(fù)的;。

縣長(zhǎng)信箱辦理流程：

收信登記→篩選→轉(zhuǎn)送交辦→責(zé)任單位辦理→反饋→審核→網(wǎng)上發(fā)布

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不屬于受理的信件直接回復(fù)或刪除? ?

其它注意事項(xiàng)：

來信人應(yīng)首先向責(zé)任單位或?qū)俚胤从常环从秤嘘P(guān)情況應(yīng)按規(guī)定格式填寫；特別是要寫明信訪請(qǐng)求、有關(guān)時(shí)間、地點(diǎn)、事實(shí)、理由，力求簡(jiǎn)明扼要，字?jǐn)?shù)一般不要超過2000字；信件的處理過程和結(jié)果可以在本網(wǎng)站個(gè)人中心登錄后查詢。

請(qǐng)您在來信中注明真實(shí)姓名和電話，以便有關(guān)部門與您聯(lián)系核實(shí)情況。